top of page
  • Hoe snel kan ik de levering verwachten ?
    Voor artikelen die op voorraad zijn, kunt u de volgende levertijden verwachten voor bestellingen die voor 16:30u CET/CEST zijn geplaatst: - Nederland: levering de volgende dag - Duitsland: binnen 1-3 werkdagen - Frankrijk: binnen - 2-4 werkdagen - UK: binnen - 2-5 werkdagen Voor meer informatie over de levering van uw bestelling kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op info@sophiesiero.com. De verwachte leveringstermijn gaat in na ontvangst van uw betaling. De dagelijkse deadline (op werkdagen) voor het verzenden van bestellingen is 15.30 uur.
  • Wie levert uw pakketten ?
    Wij maken gebruik van de leveringsdiensten van DPD en Postnl.
  • Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
    Op het moment van verzending ontvangt u automatisch een Track and Trace code via e-mail, waarmee u de status van uw bestelling en de locatie van het pakket kunt controleren.
  • Wie levert mijn bestelling?
    Alle leveringen worden gedaan door DPD of Postnl. De levering vindt plaats op de aangegeven dag, op het aangegeven afleveradres. Tip: U kunt uw bestelling op uw werk laten afleveren; zo weet u zeker dat u het snel in huis heeft.
  • Kan ik een leveringsafspraak maken?
    U kunt geen bezorgafspraak maken omdat dit afhankelijk is van de route van de DPD chauffeur.
  • Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
    Wij rekenen de volgende verzendkosten: - NL & België: €4,95 standaard verzendkosten, gratis verzending voor bestellingen van €50,00 en meer. - Duitsland: €5,95 standaard verzendkosten, gratis verzending voor bestellingen van €50,00 en meer. - Frankrijk: €6,95 standaard verzendkosten, gratis verzending voor bestellingen van €100,00 en meer.
bottom of page