Question 1

Hoe snel kan ik de levering verwachten ?

Accepted Answer

Voor artikelen die op voorraad zijn, kunt u de volgende levertijden verwachten voor bestellingen die voor 16:30u CET/CEST zijn geplaatst:
- Nederland: levering de volgende dag
- Duitsland: binnen 1-3 werkdagen
- Frankrijk: binnen - 2-4 werkdagen
- UK: binnen - 2-5 werkdagen
Voor meer informatie over de levering van uw bestelling kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op info@sophiesiero.com.
De verwachte leveringstermijn gaat in na ontvangst van uw betaling. De dagelijkse deadline (op werkdagen) voor het verzenden van bestellingen is 15.30 uur.

Question 2

Wie levert uw pakketten ?

Accepted Answer

Wij maken gebruik van de leveringsdiensten van DPD en Postnl.

Question 3

Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Op het moment van verzending ontvangt u automatisch een Track and Trace code via e-mail, waarmee u de status van uw bestelling en de locatie van het pakket kunt controleren.

Question 4

Wie levert mijn bestelling?

Accepted Answer

Alle leveringen worden gedaan door DPD of Postnl. De levering vindt plaats op de aangegeven dag, op het aangegeven afleveradres. Tip: U kunt uw bestelling op uw werk laten afleveren; zo weet u zeker dat u het snel in huis heeft.

Question 5

Kan ik een leveringsafspraak maken?

Accepted Answer

U kunt geen bezorgafspraak maken omdat dit afhankelijk is van de route van de DPD chauffeur.

Question 6

Hoeveel bedragen de verzendingskosten?

Accepted Answer

Wij rekenen de volgende verzendkosten:

- NL & België: €4,95 standaard verzendkosten, gratis verzending voor bestellingen van €50,00 en meer.

- Duitsland: €5,95 standaard verzendkosten, gratis verzending voor bestellingen van €50,00 en meer.

- Frankrijk: €6,95 standaard verzendkosten, gratis verzending voor bestellingen van €100,00 en meer.

Sophie Siero

Bags - Purses and Accessories

Frequently asked questions